Voor onze Cliëntenraad zijn wij op zoek naar een Cliëntenraad Ondersteuner  (4 uur per week)

dnoDoen is een instelling voor maatschappelijke opvang met vestigingen in Alkmaar, Den Helder, Hoorn en Zaanstad. Wij geloven dat ieder mens zich kan en wil verbeteren. Ook mensen die kwetsbaar zijn en die het zonder dak of thuis moeten stellen, hebben recht op een volwaardige plek in onze maatschappij. Juist voor deze mensen willen we er zijn. Wij willen hen helpen hun leven zo goed mogelijk op te pakken en mee te doen. Mensen uitdagen meer uit zichzelf te halen. Dat is wat wij doen. Wij zijn op zoek naar een ondersteuner voor de cliëntenraad.

Doel van de functie 
Het bieden van beleidsinhoudelijke en operationele ondersteuning ten behoeve van de cliëntenmedezeggenschap bij dnoDoen.

Plaats in de organisatie 

• Ontvangt functioneel leiding van de voorzitter van de (centrale) cliëntenraad.
• De bestuurder geeft geen opdrachten verband houdend met de inhoud van de werkzaamheden.

Kerntaken 

Secretariële taken

• Het uitvoeren van secretariële werkzaamheden zoals het bewaken van actiepunten, planning en archiefbeheer.
• Het voorbereiden en de verslaglegging van de vergaderingen.
• Regelt facilitaire zaken zoals het aanvragen van vergaderzalen, koffie/thee en evt. lunches voor de cliëntenraad.
• Is het telefonisch aanspreekpunt voor de cliëntenraad en is tevens de eigenaar van het emailadres van de cliëntenraad.
• Regelt alle declaraties voor de cliëntenraad en beheert het budget t.b.v. de cliëntenraad.

Organisatorische taken

• Verspreidt de agenda plus onderliggende stukken voor de cliëntenraad zowel digitaal als geprint.
• Bewaakt de actiepuntenlijst en de besluitenlijst.
• Draagt zorg voor de verspreiding van brochures over de cliëntenraad in informatiemappen en bij diverse aangelegenheden zoals bijeenkomsten e.d.
• Het bewaken van de naleving van wetten, procedures en afspraken die betrekking hebben op de cliëntenmedezeggenschap en het gevraagd en ongevraagd adviseren daarover aan de (centrale) cliëntenraad.
• Organiseert de cliënten- en familiebijeenkomsten.

Beleidsvoorbereidende taken

• Het beoordelen van nieuw beleid op consequenties voor bewoners en het adviseren daarover aan de (centrale) cliëntenraad.
• Het verzorgen van correspondentie en het desgewenst opstellen van concept adviezen en initiatiefvoorstellen.
• Het volgen van het instellingsbeleid en kunnen beoordelen van de rol van de (centrale) cliëntenraad hierbij.
• Verzamelt gedurende het jaar alle beleidstukken voor de cliëntenraad waar in het gestelde convenant de cliëntenraad over geïnformeerd moet worden cq een (bindend) advies over moet geven.
• Stelt concepten op m.b.t. adviezen welke de cliëntenraad aan o.a. het management verstuurt.

Overige taken

• Maken van de nieuwsbrief van de cliëntenraad.
• Draagt zorg voor het plaatsen van relevante informatie van de cliëntenraad in de nieuwsbrief en op de website.
• Adviseert gevraagd en ongevraagd de leden van de cliëntenraad.
• Draagt zorg voor het aanvragen van relevante opleidingen t.b.v. de leden van de cliëntenraad en ondersteuner.

Opleiding

• Een HBO/academisch werk- en denkniveau.

Kennis en ervaring

• Kennis van de zorg/welzijnssector en de processen in de zorg/welzijns-sector.
• Kennis van de wettelijke regeling op het gebied van cliëntenmedezeggenschap (WMCZ).
• Ervaring met werken met informatietechnologie in een kantooromgeving.

Taakvaardigheden

• Alert en oplossingsgericht.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Oog voor bestuurlijke verhoudingen met name in relatie tot de cliëntenmedezeggenschap en de positie van de cliëntenraad.
• Kunnen omgaan met vertrouwelijk informatie.
• Adviesvaardig.

Wat bieden wij:

• Het betreft vooralsnog een dienstverband van één jaar voor de duur van de werkzaamheden. Hierna is er de mogelijkheid voor verlenging.
• Het salaris voor deze functie binnen de cliëntenraad is marktconform en afgestemd op jouw ervaring en de verantwoordelijkheden van de rol. Jouw inschaling is afhankelijk van de aard van de werkzaamheden en daarbij behorende verantwoordelijkheden. Je relevante (werk)ervaring is leidend.
• Een werkweek die flexibel is in te delen en thuiswerken behoort deels tot de mogelijkheid.
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km. Kosten voor woon-werkverkeer worden vergoed volgens de regelingen van de CAO.
• Je krijgt van ons ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Mogelijkheid tot sparren, ontwikkelen en afstemmen met een team van 4 collega-cliëntondersteuners voor een andere organisatie.

Nieuwsgierig en durf jij de uitdaging aan te gaan?
Ben je nieuwsgierig geworden naar de functie of wil je meer weten? Neem dan contact op met Hil Rabenberg. Hij is bereikbaar via H.rabenberg@dnodoen.nl en kan jouw vragen beantwoorden. Je kunt jouw CV en motivatie vóór 23 mei 2025 insturen via personeelszaken@dnodoen.nl

De vacature wordt zowel intern als extern gesteld waarbij interne kandidaten, bij gelijke geschiktheid, voorrang hebben.